シリコンパワーのUSBフラッシュメモリが壊れた
2018年5月に購入したシリコンパワーのUSBフラッシュメモリが壊れました。
仕事で使用していることもあり、頻繁に抜き差しを繰り返しています。抜き差しの回数で言えば、ハードな使い方をしていると思っているので、今まではUSBフラッシュメモリに過度な期待はせずに壊れたら買い替えていました。壊れるのは大体中のピン部分で物理的な破損だと思うんですよ。
保証規定にも破損はダメだって書いてあるし。
故意、事故または過失による破損
使用上の誤り、または修理・改造・分解が認められた場合
火災、天災、その他の外部要因に起因する損傷、故障の場合
製品に貼付されているシールがはがされている場合、シリアルNo.の判別が難しい場合
他の製品との組み合わせが原因と思われる相性等の場合
日本国外で購入した製品の場合
今回はたまたま、”一年以内で壊れた”というのと”永久保証”の商品を買っていたのでダメ元でシリコンパワーのサポートに連絡してみました。
シリコンパワーのサポートに連絡する
シリコンパワーの商品サポートを受けるには（どのメーカーでもそうだと思いますが）、あらかじめユーザー登録が必要です。シリコンパワーのWebサイトで言うと、右上部分の「製品登録」から登録が出来ます。
シリコンパワー公式
SP/シリコンパワー- High quality, Exclusive and Unique Leading memory storage brand
買ったらすぐに忘れないように登録しましょう。
壊れたらWebサイト記載のメールアドレスに連絡します。（メールフォームが無いのは、メールを作成させる手間を作って、問い合わせ件数を減らそうとしているんじゃないかと勘ぐってしまうのは私だけではないはず）
そしたらさくっとサポートからメールが届いて、”購入履歴がわかるもの”と”商品”を一緒に配達記録の残る形で送るように指示されました。（購入履歴がわかるものってレシートだと捨てちゃいますが、Amazonだと履歴が残ってるのでこういう時に便利です。特に永久保証だとなおさら
定型郵便+特定記録（配達記録）代ぐらいしか掛からないし、試しに送ってみました。
シリコンパワーの永久保証はすげー
2月27日に発送したら、3月6日に返ってきました。
新品が！
マジか！シリコンパワー様！！！！
もうね、USBメモリは多少高くてもシリコンパワーの製品しか買わないよ！
（いや、ひょっとしたら、ピン折れてたけど一回目だからおまけで交換してくれたのかも知れない…次に同じ症状で壊れた時の対応が本来の対応かもしれない…）
今後に乞うご期待っ！
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